Všeobecné obchodné podmienky — DELACCO d.o.o.
Verzia: 1.1 / Dátum účinnosti: 18. augusta 2025
Článok 1: Základné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú všetky obchodné vzťahy medzi spoločnosťou DELACCO d.o.o., so sídlom Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia, OIB: 61037617977 (ďalej len „Predávajúci“), a kupujúcimi, ktorí sú právnickými osobami alebo fyzickými osobami vykonávajúcimi registrovanú podnikateľskú činnosť (živnostníci, samostatne zárobkovo činné osoby) (ďalej len „Kupujúci“).
1.2. Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky, cenové ponuky, dodávky a zmluvy uzatvorené prostredníctvom online katalógu Predávajúceho, e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom iných komunikačných kanálov.
1.3. Obchodný model Predávajúceho je výlučne veľkoobchodný (B2B). Predávajúci neuzatvára zmluvy so spotrebiteľmi (fyzickými osobami konajúcimi mimo rámca svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti či povolania). Ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa sa na obchodné vzťahy upravené týmito Podmienkami nevzťahujú.
1.4. Odoslaním objednávky Predávajúcemu Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a v plnom rozsahu ich prijíma.
Článok 2: Ponuky a uzatvorenie zmluvy
2.1. Produkty a ceny zobrazené na webovom sídle Predávajúceho predstavujú výzvu na predloženie ponuky, nie záväznú ponuku Predávajúceho.
2.2. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú v jednom z nasledujúcich okamihov: a) keď Kupujúci písomne (e-mailom) prijme oficiálnu cenovú ponuku Predávajúceho; b) keď Predávajúci písomne (e-mailom) potvrdí objednávku, ktorú Kupujúci odoslal prostredníctvom online katalógu alebo iných kanálov.
2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť akúkoľvek objednávku alebo ponuku Kupujúceho bez uvedenia konkrétneho dôvodu, najmä ak Kupujúci nespĺňa kritériá podnikateľského subjektu podľa článku 1.3.
Článok 3: Ceny a platobné podmienky
3.1. Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a nezahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH), ktorá sa vypočíta a uvedie samostatne v cenovej ponuke a na faktúre.
3.2. Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom na základe cenovej ponuky alebo proforma faktúry vystavenej Predávajúcim. Odlišné platobné podmienky možno výnimočne uplatniť, ak sa na nich zmluvné strany výslovne dohodnú.
3.3. Pri tovare, ktorý Predávajúci nemá na sklade, si Predávajúci vyhradzuje právo požadovať zálohu vo výške 30–50 % hodnoty objednávky, pričom zostávajúca suma je splatná pred dodaním, ak nebolo dohodnuté inak.
3.4. V prípade omeškania s platbou je Predávajúci oprávnený účtovať zákonné úroky z omeškania.
Článok 4: Dodanie, dodacie lehoty a prechod nebezpečenstva škody
4.1. Dodacie lehoty uvedené v cenovej ponuke sú informatívne a nie sú záväzné, pokiaľ nebolo výslovne písomne dohodnuté, že pevne stanovená lehota je podstatnou náležitosťou zmluvy.
4.2. V prípade oneskorenia dodávky, ktoré nezavinil Predávajúci (napr. oneskorenie u výrobcu, v doprave alebo pri colnom konaní), Predávajúci bezodkladne informuje Kupujúceho. Kupujúci nie je oprávnený automaticky odstúpiť od zmluvy; namiesto toho musí Predávajúcemu poskytnúť primeranú dodatočnú lehotu na splnenie záväzku.
4.3. Nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom odovzdania tovaru dopravcovi. Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté počas prepravy.
Článok 5: Vrátenie tovaru
5.1. Vzhľadom na B2B povahu obchodného vzťahu nemá Kupujúci všeobecné právo jednostranne odstúpiť od zmluvy ani vrátiť tovar, ktoré inak poskytujú právne predpisy na ochranu spotrebiteľa.
5.2. Vrátenie tovaru je možné len vtedy, ak sú súčasne splnené všetky nasledujúce podmienky: a) Predávajúci udelil predchádzajúci písomný súhlas; b) tovar je štandardným produktom, ktorý bol v čase objednania na sklade Predávajúceho v Jastrebarsku; c) tovar je nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom, nepoškodenom obale.
5.3. Vrátenie tovaru NIE JE možné v nasledujúcich prípadoch: a) produkty obstarané na objednávku z centrálneho skladu partnera; b) špeciálne produkty, produkty nakonfigurované podľa požiadaviek Kupujúceho (napr. vysokozdvižné vozíky s vybranou voliteľnou výbavou) alebo produkty vyrobené na konkrétnu objednávku; c) produkty, ktoré boli používané, namontované, poškodené alebo sa už nenachádzajú v pôvodnom obale.
5.4. V prípade schváleného vrátenia tovaru znáša Kupujúci všetky náklady na prepravu a manipuláciu. Predávajúci si vyhradzuje právo odpočítať poplatok za opätovné naskladnenie vo výške 15 % hodnoty tovaru.
Článok 6: Zodpovednosť za vecné vady a poškodenie pri preprave
6.1. Povinnosti Kupujúceho pri prevzatí: Kupujúci je povinný skontrolovať tovar v okamihu dodania za prítomnosti dopravcu. Akékoľvek viditeľné poškodenie obalu alebo produktu musí byť bezodkladne oznámené dopravcovi a zaznamenané v odovzdávacom doklade (nákladnom liste, protokole). Podpisom odovzdávacieho dokladu bez výhrad Kupujúci potvrdzuje, že tovar prevzal v stave bez zjavného poškodenia. Predávajúci nezodpovedá za poškodenie pri preprave, ktoré nebolo zaznamenané uvedeným spôsobom, pretože opomenutie Kupujúceho by znemožnilo uplatnenie regresného nároku voči dopravcovi.
6.2. Skryté vady: vady, ktoré nesúvisia s poškodením pri preprave a neboli viditeľné pri prevzatí (skryté vady), je Kupujúci povinný bezodkladne po ich zistení písomne oznámiť Predávajúcemu spolu s podrobným opisom a fotografiami.
6.3. Predávajúci nezodpovedá za vady, ktoré sa prejavia po uplynutí šiestich (6) mesiacov od dodania, pokiaľ nebola pre konkrétny produkt poskytnutá dlhšia záručná doba.
6.4. V prípade včasného a oprávneného uplatnenia nároku z vád, za ktoré Predávajúci zodpovedá, Predávajúci podľa vlastného uváženia chybný tovar opraví, vymení za nový tovar alebo poskytne primeranú zľavu z ceny.
Článok 7: Výhrada vlastníckeho práva
7.1. Všetok dodaný tovar zostáva vo výlučnom vlastníctve Predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny a všetkých súvisiacich nákladov Kupujúcim.
7.2. Do prechodu vlastníckeho práva Kupujúci nesmie tovar scudziť, založiť ani ho inak zaťažiť.
Článok 8: Rozhodné právo a súdna právomoc
8.1. Všetky vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia výlučne právnym poriadkom Chorvátskej republiky.
8.2. V prípade sporu, ktorý nemožno vyriešiť zmierom, sa zmluvné strany dohodli na právomoci vecne a miestne príslušného súdu v Zagrebe, Croatia.
Článok 8a: Skupinové objednávky
8a.1. Pri vybraných produktoch Predávajúci organizuje skupinové objednávky: nákupný program, prostredníctvom ktorého viacerí Kupujúci spoločne dosiahnu minimálne objednávkové množstvo výrobcu pre daný model. Pri zapojených produktoch sa zobrazuje panel skupinovej objednávky s požadovanou kvótou, počtom záväzne objednaných kusov a — po prijatí prvej zálohy — lehotou na naplnenie skupiny.
8a.2. Kupujúci sa zapojí do skupinovej objednávky objednaním produktu a zaplatením zálohy uvedenej na stránke produktu (spravidla 50 % hodnoty objednávky). Kusy Kupujúceho sa započítajú do kvóty okamihom pripísania zálohy na účet Predávajúceho. Zostávajúca suma je splatná pred expedíciou v súlade s článkom 3.
8a.3. Ak sa kvóta dosiahne v stanovenej lehote, skupinová objednávka sa potvrdí a objednané kusy sa zaradia do najbližšej konsolidovanej zásielky od výrobcu. Dodacie lehoty uvedené na stránke produktu sú orientačné; článok 4 sa uplatní primerane.
8a.4. Ak sa kvóta nedosiahne do stanoveného termínu (vrátane jedného možného predĺženia oznámeného na stránke produktu), skupinová objednávka sa zruší. V takom prípade Predávajúci vráti každému Kupujúcemu zálohu v plnej výške na účet, z ktorého bola uhradená, a to do 5 pracovných dní od zrušenia. Namiesto vrátenia zálohy môže Kupujúci požiadať o jej použitie v ďalšom kole skupinovej objednávky alebo na iný produkt. Kupujúci nemá voči Predávajúcemu žiadne ďalšie nároky vyplývajúce zo zrušenia skupinovej objednávky.
8a.5. Ceny v rámci skupinovej objednávky vrátane prípadnej zľavy pre prvého kupujúceho platia výlučne v programe skupinových objednávok a nemožno ich kombinovať s inými zľavami ani propagačnými programami.
Článok 9: Záverečné ustanovenia
9.1. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovom sídle Predávajúceho a vzťahujú sa na všetky objednávky prijaté po tomto dátume.
9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Podmienky meniť. Každá zmena bude Kupujúcim oznámená prostredníctvom webového sídla.